¿cómo trabajamos?
Transparencia administrativa
Presencia personal en el edificio, transparencia administrativa y comunicación constante.
Orden, control y respuesta (no “promesas”)
Administración profesional: se atienden problemas del edificio, se buscan mejores cotizaciones y se vela por la economía de los propietarios.
Todo queda trazable
- WhatsApp para comunicación permanente con administración.
- Cuaderno de control de ocurrencias actualizado.
- Correo para coordinaciones y solicitud de información.
- Consultas atendidas por correo o presencial.
Supervisión (lo que mantiene el estándar)
Supervisores realizan visitas diarias en diferentes horarios para verificar que el personal cumpla lo asignado.
Qué se controla en campo
- Accesos, orden, convivencia y reportes de incidencias.
- Rutinas de limpieza y reporte de desperfectos a la administración.
- Coordinación con administración en tiempo real.
Registro técnico (para decisiones)
- Lecturas de contómetros con fecha y hora para prorrateo de agua.
- Cronograma de mantenimiento de equipos y cotizaciones.
- Control y seguimiento de garantías hasta su vencimiento.
- Asesoría a la Junta para elegir proveedores (costos, calidad, garantías).
Conformidad del servicio antes de facturar
Antes de emitir recibos se remite un informe detallado a la Junta Directiva para conformidad.
Incluye (mínimo indispensable)
- Actividades ejecutadas durante el período.
- Cumplimiento de deberes contractuales.
- Proyección de montos a facturar.
- Remisión a la Junta para conformidad del servicio.
Servicio continuo
Prestación de lunes a domingo, incluyendo feriados.
Software y portal de transparencia
Como mejora para clientes, proponemos el “Portal del Propietario”: usuario/contraseña, reportes en tiempo real, incidencias, mantenimiento y conformidad.
Portal del Propietario
En implementación Demo visualEsto no cambia su operación: solo la vuelve visible y verificable (reportes, lecturas, cronogramas, garantías, cotizaciones y conformidad).
Resumen operativo
Actualizado- SupervisiónDiario
Visitas diarias (distintos horarios) - ContómetrosRegistro
Lecturas con fecha/hora - OcurrenciasControl
Libro digital actualizado
Documentos
Historial- Informe mensualPDF
Actividades + cumplimiento - CotizacionesAhorro
Comparativo por proveedor - GarantíasControl
Seguimiento hasta vencimiento
Preguntas frecuentes
Lo que la Junta suele preguntar cuando decide por transparencia, control y mantenimiento.
¿Qué hace diferente a este modelo?
La combinación de presencia, supervisión diaria y control documentado: incidencias, lecturas, mantenimiento y conformidad antes de facturar.
¿Qué significa “Portal en implementación”?
Es una propuesta de mejora: un panel para que propietarios vean reportes en tiempo real, incidencias y mantenimiento con usuario/contraseña.
¿Cómo controlan el mantenimiento para evitar emergencias?
Con plan anual preventivo/correctivo, control mensual de proveedores y seguimiento de garantías hasta su vencimiento.
¿Qué pasa antes de emitir recibos?
Se prepara un informe con actividades, cumplimiento y proyección de montos, y se remite a la Junta Directiva para conformidad.
Contacto
Solicita una demo del portal (propuesto) o una propuesta de implementación.
Déjanos tus datos
Implementación rápida
- Usuarios/contraseñas por propietario (lectura y seguimiento).
- Reportes “en tiempo real” de mantenimientos y eventos relevantes.
- Incidencias + ocurrencias (registro, derivación y estado).
- Plan anual + control mensual de proveedores + garantías.
- Conformidad: informe y aprobación previa a recibos.